Nespoliehajte sa len na svoju hlavnú sezónu a pozrite sa s nami do marketingových kalendárov, či vám neuniká príležitosť na predajnú akciu, ktorá by sa hodila k vášmu sortimentu a ktorú môžete kreatívne uchopiť. Ukážeme si, na čo pri akciách nezabúdať.
Odomykáme článok zo Shoptet Univerzity, ktorú všetci e-shopári na Shoptete nájdu vo svojej administrácii.
Nie je pochýb o tom, že šikovným marketingom podporíte u svojich zákazníkov chuť nakupovať – práve takto vznikol v roku 2005 dnes známy „nákupný sviatok“ Cyber Monday, ktorý prebieha v USA prvý pondelok po Dni vďakyvzdania. Pôvodne to bol pritom marketingový pokus, ako ľudí ešte viac presvedčiť k nákupom na internete.
Skúste sa nad svojimi biznis príležitosťami zamyslieť aj vy, aby ste čo najviac vyťažili nielen obľúbené marketingové akcie, ako je sezónny výpredaj, ale objavili aj ďalšie možnosti. Často stačí len trochu kreatívneho prístupu.
Vyskúšať môžete Shoptet Kampane, s ktorými je spustenie reklamnej kampane veľmi rýchle – vďaka automatizovanému procesu. Stačí si vybrať z predpripravených textov a grafík a následne ich upraviť podľa seba, takže spustenie akcie bude hračka.
Zároveň si počas roka kampane otestujete, budú zbierať dáta a analyzovať ich. Dostatočné množstvo dát je totiž pre správne fungovanie Shoptet Kampaní kľúčové. Skúsenosti, ktoré nazbierate, sa vám potom môžu výborne hodiť vo vašej hlavnej sezóne. Inzerciou vo vyhľadávaní navyše posilňujete aj svoj brand, čo sa môže vyplatiť z dlhodobého hľadiska. Na tento vedľajší efekt myslite aj v prípade, že prvá kampaň napríklad nesplní vaše očakávania.
Prinášame prehľad zaujímavých nápadov na kampane. Pri plánovaní sa však vždy inšpirujte najmä svojím sortimentom a sezónnosťou. Pomôcť vám môže aj prehľad tzv. svetových dní, ktoré zákazníkov pobavia a pri scrollovaní vo feede na sociálnych sieťach zaujmú hravým spracovaním témy.
Predávate oblečenie? Čo tak kreatívne využiť napríklad Svetový deň bez nohavičiek? Alebo 20. marca je Medzinárodný deň šťastia – a kedy je človek najšťastnejší? Napríklad keď je so svojimi najbližšími, trebárs na výlete. A na výlet sa hodí termo fľaša na pitie, trekingové topánky, nová bunda, zdravá desiata do vrecka či kniha. Nájdete niečo z toho aj vo svojom sortimente?
Mnohé e-shopy využívajú tzv. Blue Monday, údajne najdepresívnejší deň v roku, ktorý pripadá na tretí januárový pondelok. Pondelok je sám o sebe najmenej obľúbený deň v týždni a nálade v januári nepridáva ani pochmúrne počasie a skoré stmievanie. Opäť ide o marketingový koncept, ktorý sa dá využiť v komunikácii – napríklad výzvou, aby si zákazníci spravili krajší deň nákupom!
Ukážka z e-shopu shop.tomasarsov.sk:
Pri akciách, ktoré plánujete opakovane, myslite aj na vytvorenie vstupnej stránky (landing page) – bude užitočná aj pre organické vyhľadávanie. Napríklad nazoveshopu.sk/valentin, niektoré e-shopy využívajú aj nazoveshopu.sk/akcie.
Ako taká landing page môže vyzerať, vidíte na príklade erikafashion.sk
Na akciu najlepšie upozorníte bannerom na homepage, cez ktorý návštevníkov jednoducho prekliknete k výhodným ponukám. Nezabudnite preto na kvalitnú a atraktívnu kreatívu.
Aby boli produkty v akcii dobre označené, využite na e-shope funkciu Parametre a príznaky. Zákazníkom to uľahčí orientáciu – a keď ste ich už na web priviedli, chcete, aby nakúpili.
Keď už na e-shop privediete návštevnosť, pozrite sa aj na možnosti, ako zvýšiť priemernú hodnotu objednávky. Taktiky, ako zvyšovať zisk e-shopu, spísal expert na marketingovú reklamu Honza Bartoš.
Máme pre vás checklist, ktorý vás prevedie prípravou akejkoľvek krátkodobej akcie (1–7 dní), aby ste nezabudli na nič dôležité – či už v sklade, alebo pri koordinácii s kolegami. Pozrite si checklist: Ako dobre pripraviť zľavové akcie?
Ešte nepoznáte Shoptet Kampane alebo hľadáte príležitosti, ako ich využiť naplno? Máme tipy, ako na to!
Propagovať produkty pomocou automatizovanej online reklamy na Googli priamo z administrácie e-shopu. S reklamou tak môže začať každý e-shopár – bez potreby študovať reklamné systémy a ich nastavenia.
Reklamy môžete zapnúť alebo vypnúť kedykoľvek, všetko prebehne na pár kliknutí v známom prostredí administrácie, kde je k dispozícii aj sprievodca nastavením.
Máte pripravený rozpočet na Shoptet Kampane? Potom je najvyšší čas prejsť si odporúčania, ako s nimi pracovať, aby ste z akcie vyťažili maximum.
Kampane spustite čo najskôr a nechajte ich nazbierať dáta, vďaka ktorým sa budú vedieť učiť. Od momentu, keď Shoptet Kampane zapnete, začnú zbierať informácie a analyzovať ich. Vyhodnocujú, kto sú používatelia, ktorí na reklamu klikajú, a kto z nich na e-shope nakoniec vytvorí objednávku. Čím viac takýchto informácií Shoptet Kampane získajú, tým lepšie budú fungovať.
Koľko času potrebujú na učenie? Závisí to od počtu konverzií (objednávok), ktoré zaznamenajú. Ak ich nie je veľa, doprajte im náskok a spustite ich niekoľko dní pred akciou.
Aby kampane bežali plynulo bez výrazných výkyvov vo výkone, navyšujte rozpočet postupne. Odporúčame zvyšovať ho maximálne o 20 % týždenne. Vyhnete sa tak riziku, že sa pri kampaniach opätovne spustí proces učenia, ktorý môže na niekoľko dní znížiť ich výkon. To počas kľúčového obdobia určite nechcete.
Ak plánujete rozpočet navýšiť jednorazovo, odporúčame to urobiť s niekoľkodňovým predstihom. Nárazové navýšenie môže spôsobiť výkyvy vo výkone, pretože systém bude potrebovať čas na prispôsobenie sa novej výške rozpočtu. Ak váš e-shop zaznamenáva dostatok objednávok, fáza učenia môže byť rýchla. Ak však tento krok urobíte vopred, znížite riziko, že kampaň počas dôležitých dní nepôjde na plný výkon.
Plánované zľavové akcie nastavte s predstihom. Google, na ktorom Shoptet Kampane fungujú, aktualizuje ceny produktov zvyčajne každých 24 hodín. Chcete, aby sa zľavy zobrazili včas a správne na všetkých reklamných kanáloch – napríklad už od začiatku Black Friday.
Grafiku k danej akcii si pripravte aj vo formátoch vhodných pre Shoptet Kampane. Dočasne nahraďte niektoré bannery tematickými vizuálmi. Komunikácia zliav bude vizuálne konzistentná a dôveryhodná – a vaše produkty ešte lákavejšie.
Prispôsobte niektoré reklamné texty konkrétnej akcii. Môžete upozorniť na časovo obmedzenú zľavu alebo zdôrazniť exkluzívnu ponuku. Keďže zmeny podliehajú schvaľovaniu zo strany Googlu, úpravy vykonajte s dostatočným predstihom.
Pracujte s jednoduchým copy (Zľava 30 % na všetko / Deň matiek zľavy 30 %) a kombinujte ho s urgenciou (Len tento víkend) alebo výrazným call to action nadpisom.
A teraz môžete začať plánovať. Príležitostí je množstvo a vôbec nevadí, že Svetový deň introvertov či Blue Monday ste tento rok nestihli.
Napísať komentár