Blog o e-shopoch a svete e-commerce

Premýšľate, že zaradíte e-mailing do marketingovej stratégie svojho e-shopu? Ako ale začať?

Kvalitná zákaznícka podpora je jedným z pilierov, na ktorých si Shoptet zakladá. Ako to vyzerá v zákulisí nášho Customer Care tímu? O svojej práci nám porozprávala Customer Care konzultantka Alexandra.

Prichádza obdobie, ktoré je pre e-commerce jedným z najviac vzrušujúcich. Čakajú nás akcie ako Black Friday, Cyber Monday, Mikuláš a výpredaje. Zákazníci sú pripravení počas týchto krátkodobých akcií míňať, ste ale na tieto akcie pripravení vy?

E-mailing by mal patriť medzi hlavné piliere marketingovej stratégie každého e-shopu. Je totiž jedným z najvýznamnejších zdrojov tržieb. Dokáže vám prinášať pôsobivé výsledky, dokonca aj počas budovania databázy od nuly.

Ubehlo len niekoľko mesiacov od vzniku nového oddelenia v Shoptete, no už dnes možno povedať, že išlo o krok správnym smerom. Ako vyzerá práca nášho Business Development Representative? S čím sa stretáva na dennej báze a ako hodnotí slovenských e-shopárov? Aj o tom nám v rozhovore porozprával Šimon Hazucha z BDR tímu.

Ukážeme vám nástroje, ktoré zaistia, aby váš tohtoročný Black Friday skončil v čiernych a nie v červených číslach. Predstavíme tohtoročnú novinku na Shoptete – zľavy typu 1+1 zdarma, 2+1 zdarma – a na koniec odporučíme aj ďalšie funkcie, ktoré v čierny piatok využijete, aj keď zľavy nie sú vašim hlavným ťahákom.

Pre väčšinu majiteľov e-shopov býva hlavnou sezónou obdobie jesenných a zimných mesiacov. Počas zvyšku roka, kedy počty objednávok ani tržby nie sú také vysoké, môže byť pre mnohých podnikateľov zaujímavou alternatívou predaj na rôznych remeselných trhoch, jarmokoch, či rôznych podujatiach. Samozrejme netreba zabudnúť ani na povinnosti a povolenia s tým spojené, s čím všetkým treba počítať sa dozviete v nasledujúcom článku.

V oblasti online podnikania sa pohybujete už nejaký ten čas, vlastníte e-shop, ale po čase vám na vašom súčasnom riešení začalo niečo chýbať, a začínate uvažovať o prechode na inú platformu. Počuli ste o Shoptete, zaujal vás, avšak máte obavy, či prechod zvládnete a neprídete o roky práce? Máme pre vás dobrú správu, prechod na Shoptet môže prebehnúť rýchlo a hladko aj s pomocou Shoptet Partnerov. 

Vytrvalo budujete vašu značku a biznisu dávate maximum. Ako docieliť, aby táto tvrdá práca nevyšla nazmar? V dnešnej dobe je náročné byť originálny a vyčnievať nad konkurenciou. Mnoho firiem radšej hľadá skratky – napríklad, využívajú už existujúce značky, aby pomohli tej svojej. Ako tomu predísť?

Vianoce sú pre väčšinu e-shopov jednou z najväčších udalostí, na tom sa určite zhodneme. Veľa e-shopárov však podcení prípravu a následne sa všetko robí na poslednú chvíľu. V tomto zhone sa na veľa vecí zabudne a aj kvôli tomu celá táto jedna veľká kampaň nemusí dopadnúť úplne najlepšie. V Shoptete chceme, aby ste uspeli, a aby vám Vianoce priniesli čo možno najviac, preto sme pre vás pripravili tento článok, ktorý berte ako jeden veľký checklist prípravy na Vianoce.