Rozhovory

V Shoptete nie je obchodník človek, ktorý len po telefóne uzatvára dealy. Môže reálne ovplyvniť rast e-shopov, učí sa rozumieť produktu, expanzii, automatizáciám aj škálovaniu. Zároveň má vo vlastných rukách svoj profesný rast aj to, koľko peňazí si zarobí. „Keď človek maká, prejaví sa to,“ hovorí Shoptet Premium Sales Consultant Tomáš Walner.

České aj slovenské e-shopy často brzdí strach. Pavol Adamčák z Dexfinity pomáha e-shopom s expanziou. Tá pre neho nie je nevyhnutne iba o raste, ale najmä o zákazníkovi. Kam sa posunieme o 5 rokov? Ako sa nenechať prevalcovať konkurenciou? A ako do toho všetkého zapadá AI?

Praktický návod pre e-shopárov: Ako sa brániť malwaru a krádeži hesiel. Prinášame rozhovor s bezpečnostným expertom Shoptetu Michalom Špačkom. Ako v praxi útočníci zneužívajú heslá, cookies aj falošné faktúry?

V novej epizóde Shoptet Podcastu Podnikaj! sme privítali Míru Uďana. Čomu sa dnes venuje zakladateľ Shoptetu?

Informovať o novinkách zo Shoptetu, zbierať spätnú väzbu a starať sa o komunitu ľudí, ktorí sú kľúčoví pre úspech našich najväčších klientov. To je misia, s ktorou do Shoptetu prichádza Eliška Gunišová. Starať sa bude o Shoptet Premium Partnerov.

Premýšľali ste už niekedy nad tým, čo obnáša práca obchodníka v oblasti SaaS? Nazrite do zákulisia nášho obchodného tímu. V rozhovore s Barborou Bačíkovou, ktorá pôsobí na pozícii Sales Ambassador, sa dozviete viac o tom, ako funguje obchodný tím v Shoptete, kde hľadá motiváciu po rokoch v tejto brandži, ale aj to, ako vyzerá súčasná e-commerce scéna na Slovensku. 

Kvalitná zákaznícka podpora je jedným z pilierov, na ktorých si Shoptet zakladá. Ako to vyzerá v zákulisí nášho Customer Care tímu? O svojej práci nám porozprávala Customer Care konzultantka Alexandra.

Ubehlo len niekoľko mesiacov od vzniku nového oddelenia v Shoptete, no už dnes možno povedať, že išlo o krok správnym smerom. Ako vyzerá práca nášho Business Development Representative? S čím sa stretáva na dennej báze a ako hodnotí slovenských e-shopárov? Aj o tom nám v rozhovore porozprával Šimon Hazucha z BDR tímu.

Práca obchodníka nie je o tom, nasľubovať zákazníkovi hory-doly, klientov si musíte pozorne vypočuť a pochopiť ich potreby. O tom, čo všetko obnáša práca v obchodnom tíme Shoptetu, sme sa porozprávali so slovenským Sales Partnerom Tomášom Walnerom. 

Ako získať nových zákazníkov? Ako mať čo najviac objednávok? A ako mi v tom môže pomôcť Shoptet? Tieto otázky denne riešia Customer Success Manažéri. Od prvého kontaktu až do úspešného spustenia e-shopu v ostrej verzii sú pre klientov sprievodca v tom, ktoré funkcie a doplnky pre e-shop zvoliť