Baví vás sa zlepšovať a posúvať váš e-shop stále dopredu? V Shoptet spolupracujeme s najväčšími špičkami z e-commerce a taky vám s nimi prinášame rozhovory. Tu sa môžete učiť od tých najlepších.
Premýšľali ste už niekedy nad tým, čo obnáša práca obchodníka v oblasti SaaS? Nazrite do zákulisia nášho obchodného tímu. V rozhovore s Barborou Bačíkovou, ktorá pôsobí na pozícii Sales Ambassador, sa dozviete viac o tom, ako funguje obchodný tím v Shoptete, kde hľadá motiváciu po rokoch v tejto brandži, ale aj to, ako vyzerá súčasná e-commerce scéna na Slovensku.
Kvalitná zákaznícka podpora je jedným z pilierov, na ktorých si Shoptet zakladá. Ako to vyzerá v zákulisí nášho Customer Care tímu? O svojej práci nám porozprávala Customer Care konzultantka Alexandra.
Ubehlo len niekoľko mesiacov od vzniku nového oddelenia v Shoptete, no už dnes možno povedať, že išlo o krok správnym smerom. Ako vyzerá práca nášho Business Development Representative? S čím sa stretáva na dennej báze a ako hodnotí slovenských e-shopárov? Aj o tom nám v rozhovore porozprával Šimon Hazucha z BDR tímu.
Práca obchodníka nie je o tom, nasľubovať zákazníkovi hory-doly, klientov si musíte pozorne vypočuť a pochopiť ich potreby. O tom, čo všetko obnáša práca v obchodnom tíme Shoptetu, sme sa porozprávali so slovenským Sales Partnerom Tomášom Walnerom. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu súhlasíte s podmienkami ochrany […]
Ako získať nových zákazníkov? Ako mať čo najviac objednávok? A ako mi v tom môže pomôcť Shoptet? Tieto otázky denne riešia Customer Success Manažéri. Od prvého kontaktu až do úspešného spustenia e-shopu v ostrej verzii sú pre klientov sprievodca v tom, ktoré funkcie a doplnky pre e-shop zvoliť Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať […]
Produktový tím pracuje každý deň na nových funkciách a vylepšeniach Shoptetu. O práci produkťáka, vzťahu s e-shopármi a každodenných výzvach sme sa porozprávali s CPO Tomášom Mitanom. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu súhlasíte s podmienkami ochrany osobných údajov a všeobecnými obchodnými podmienkami
Prechod z jedného e-shopového riešenia na druhé je proces, ktorý sa musí dobre naplánovať. Vždy ide o to, aby bol štart nového e-shopu, čo najjednoduchší, najrýchlejší, a aby nebrzdil podnikanie. V Shoptete Vám pri každej požiadavke, ktorá počas prechodu nastane poradí onboarding tím. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu súhlasíte […]
Pre skúsených e-shopárov určite nie je novinkou, že ich weby fungujú vďaka serverom hostingových spoločností. Server je ale ako každý iný počítač – na svoju prevádzku potrebuje elektrinu. Čo sa deje v prípade prerušenia dodávky elektrickej energie? Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu súhlasíte s podmienkami ochrany osobných […]
13. apríla 2022, prebehol 4. ročník obľúbeného e-commerce veľtrhu a konferencie Reshoper. Vedeli ste, že príprava akcie tohto druhu trvá aj cez pol roka? O tom, čo všetko je potrebné riešiť a aké to je organizovať takú veľkú akciu – a tiež ju osobne zažiť, sme sa rozprávali s dvoma členkami usporiadateľského tímu. Založte si […]
Môžeme ako firma urobiť niečo viac ako poslať Ukrajine finančnú podporu? Túto otázku si zrejme položili ľudia aj inde ako v Shoptete. Naši zamestnanci sami prichádzajú s množstvom nápadov pomoci a preto máme novú internú koordinátorku firemnej pomoci, Luciu Strolenú. Čo všetko teraz rieši a čo by odporučila ostatným spoločnostiam? Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet […]