Google už nechce byť iba vyhľadávačom. Chce byť poskytovateľom odpovedí. A práve preto sa aj na Slovensku od mája 2025 naplno spustila funkcia s názvom AI Overviews. Ide o najväčšiu zmenu vo vyhľadávaní za posledné roky – a e-shopy, ktoré sa spoliehajú na obsah, to môže bolieť.
AI Overviews je nový prvok vo výsledkoch vyhľadávania Google. Funguje to jednoducho:
Problém? Používateľ často získa odpoveď priamo vo výsledkoch a už na nič neklikne. Aj keď môže. A teda ani na váš web.
Gemini je jazykový model, ktorý používa údaje z indexu Googlu. Nečíta stránky v reálnom čase, ale využíva obsah, ktorý už bol predtým prehľadaný a spracovaný. AI vyberá pasáže z rôznych webov, skladá ich dohromady a snaží sa dať používateľovi čo najstručnejšiu a najpresnejšiu odpoveď. Výsledok?
Vaše know-how, návody, blogy – to všetko môže byť použité ako podklad bez nutnosti odkazu na váš web.
AI Overviews sa zobrazuje na začiatku výsledkov, často dokonca nad Featured Snippets.
Na Slovensku sa táto funkcia začala oficiálne zobrazovať od 20. mája 2025 a podľa dostupných údajov od Marketing Mineru sa v krátkom čase rozšírila približne na 10,5 % dopytov. To znamená, že asi každý desiaty vyhľadávací dotaz, najmä ten s informačným zámerom (návody, rady, vysvetlenia pojmov), je doplnený automaticky generovanou odpoveďou od AI.
Z testovania tiež vyplýva, že drvivá väčšina týchto prehľadov sa objavuje práve pri dopytoch, kde používateľ nehľadá konkrétny produkt alebo obchod, ale odpoveď – teda v momente, keď sa snaží niečo pochopiť, naučiť alebo rozhodnúť. Pre e-shopy, ktoré pracujú s edukatívnym obsahom, to môže byť kritické: AI si z ich obsahu vezme údaje, ale používateľov už na stránku nepošle.
Zdroj: Marketing Miner
Vieme tiež, že medzi webmi, ktoré sa v slovenských AI Overviews objavujú najčastejšie, sú lekárne (drmax.sk, etabletka.sk), encyklopedické zdroje (sk.wikipedia.org), ale aj veľkí retailoví hráči ako Alza.sk alebo GymBeam. To naznačuje, že Google uprednostňuje značky s vysokou dôveryhodnosťou, odbornosťou a autoritou. Malé e-shopy sa do prehľadov dostanú len výnimočne – väčšinou len vtedy, ak majú silne profilovaný a dobre štruktúrovaný obsah.
| Odvetvie | Počet kľúčových slov | Podiel (%) |
| Zdravie | 2353 | 27,71 % |
| Technológie a IT | 1803 | 21,23 % |
| Financie | 1615 | 19,01 % |
| Cestovanie | 1479 | 17,41 % |
| Jedlo | 604 | 7,11 % |
| Veda | 324 | 3,82 % |
| Automobily | 180 | 2,12 % |
| Deti a rodičovstvo | 135 | 1,59 % |
Na mobile je to ešte výraznejšie. Používateľ najprv vidí AI prehľad, potom možno reklamy, potom úryvky… a až potom bežné výsledky. Vaša stránka je tak až „tretia liga“ – pokiaľ sa do prehľadu nedostanete, alebo vás používateľ ignoruje.
AI Overviews výrazne zasahuje weby, ktoré tvoria obsah:
Typicky e-shopy, ktoré sa snažia vysvetliť produkty, pomôcť s výberom alebo budovať dôveru cez obsah. Práve tento typ obsahu je často Googlu k dispozícii ako kvalitný zdroj, z ktorého jeho AI modely čerpajú. Ale bez nutnosti odkazu na pôvodnú stránku.
Zvlášť citlivé je to pre e-shopy venujúce sa produktovému poradenstvu, porovnávacím článkom a vzdelávacím formátom. AI Overviews skracujú cestu, čím môžu spôsobiť pokles návštevnosti, horšiu retenciu, slabší výkon remarketingových kampaní alebo nižší počet odberateľov newsletterov.
Podľa zahraničných dát (napr. Ahrefs 2024) poklesne CTR až o 34,5 %, ak sa pri dotaze zobrazí AI Overview.
V USA aj u nás sa ukazuje, že tento trend bude ešte silnejší. Podľa dát Marketing Mineru je prekrytie webov medzi TOP 10 výsledkami a AI Overview len 17 %. To znamená, že aj keď ste v prvej desiatke, AI vás často vynechá – alebo si od vás zoberie len informácie.
V minulosti medzi vami a Googlom existovala tichá dohoda: vy tvoríte obsah, Google ho zaindexuje, zobrazí a ako odmenu vám privedie návštevnosť. Táto rovnováha dávala zmysel – vy ste investovali čas a energiu do kvalitného obsahu a Google vás za to odmenil návštevnosťou. SEO fungovalo ako win-win.
Dnes sa však situácia obrátila. Google si stále berie váš obsah, ale návštevnosť sa vracia výrazne menej – ak vôbec. AI vytvorí odpoveď na základe vášho článku, ale používateľa na váš web už nepustí. Používateľ dostane odpoveď priamo vo výsledkoch a kliknutie na stránku už nie je potrebné. Vy tak prichádzate o návštevníkov, potenciálnych zákazníkov aj obchodné príležitosti.
Táto jednostrannosť je pre e-shopy toxická. Znamená to, že starý model, že kvalitný obsah sám o sebe stačí, už neplatí. Nestačí. Musíte začať premýšľať inak: optimalizovať pre viditeľnosť, autoritu a dôveru. A hľadať nové cesty, ako byť u zákazníka prítomný – aj bez kliknutia z Googlu.
Nie je čas panikáriť, ale rozhodne je čas konať. Toto by mal urobiť každý prevádzkovateľ e-shopu:
Toto je dilema, ktorú dnes rieši väčšina obsahových webov – a e-shopy nie sú výnimkou. Ak sa vám podarí dostať do AI Overviews, môže to byť výhoda. Google niekedy zobrazí názov domény, logo alebo klikateľný odkaz. V takom prípade sa zvyšuje pravdepodobnosť, že používateľ váš web navštívi. Navyše, ak bude odpoveď od AI prínosná, váš brand sa môže dostať do povedomia používateľov aj bez nutnosti priamej interakcie.
No nie je to zaručené. Často sa zobrazí len malá ikonka bez možnosti priameho prekliku, alebo sa zmienka o zdroji úplne vynechá. To znamená, že aj keď vytvoríte kvalitný obsah, AI si z neho vezme len to, čo potrebuje, a ďalej vás už nespomenie. Ste tak len „dodávateľ údajov“ pre Google – a nič z toho nemáte. Navyše nemáte kontrolu nad tým, ako AI váš obsah interpretuje alebo kombinuje s inými.
Zvážte preto, aký prístup dáva pre vašu značku zmysel. Ak je pre vás zásadná viditeľnosť a chcete byť pri vzniku nových typov výsledkov, optimalizácia môže mať zmysel. Ak však chránite know-how alebo máte obavy zo zneužitia bez spätného odkazu, môže byť stratégia zdržanlivosti alebo selektívneho zdieľania vhodnejšou cestou. V každom prípade – ignorovať AI Overviews nie je možné. Každý e-shop si však musí vybrať svoju vlastnú cestu, ako sa k nim postaví.
Ak chcete vedieť, ako na to, odporúčam môj webinár: Ako optimalizovať pre AI Overviews. Ak chcete ísť hlbšie, konkrétne a prakticky, môže vám pomôcť moje školenie: Ako na SEO s pomocou AI/Chat GPT.
Áno, existujú spôsoby, ako Googlu a iným AI crawlerom zabrániť v prístupe k vášmu obsahu. Najbežnejšie je upraviť súbor robots.txt, kde môžete explicitne zakázať prístup konkrétnym botom, ako je Google-Extended. Inou možnosťou je umiestniť hodnotný obsah za paywall – teda za prihlasovaciu alebo platobnú bránu, kam sa roboty nedostanú. Ale niekedy ani to nemusí stačiť.
Lenže pozor – vieme, že Google pre AI Overviews používa dáta z klasického indexu vyhľadávania. Musíte sa teda rozhodnúť, či budete dostupní aj v AI prehľadoch, alebo úplne zakážete Googlu prístup k svojmu obsahu. V tomto extrémnom prípade prídete nielen o prítomnosť v AI Overviews, ale aj o zobrazenie v štandardných výsledkoch. Rozhodnutie preto treba strategicky dobre zvážiť – či je pre vás dôležitejšia ochrana obsahu, alebo viditeľnosť.
Vstupujeme do novej éry SEO, ktorá nie je jeho koncom, ale naopak návratom k jeho pôvodnému zmyslu. SEO nie je mŕtve. Bude ho potrebné viac ako kedykoľvek predtým, len sa mení spôsob, akým sa k nemu pristupuje. Namiesto honby za pozíciami sa opäť vracia dôraz na kvalitu obsahu, technickú optimalizáciu webu a systematické budovanie autority značky.
Google sa mení zo sprostredkovateľa na poskytovateľa odpovedí. Vaša dohľadateľnosť už nestojí len na kľúčových slovách či počte spätných odkazov. Rozhoduje značka, autorita, technická kvalita webu a dôkaz, že rozumiete tomu, čo robíte. Vyhľadávače a AI systémy posudzujú obsah, ale aj to, kto za ním stojí. Sledujú reputáciu, referencie a históriu značky.
SEO dnes stojí na troch pilieroch, ktoré musia fungovať spoločne a v súlade: technické SEO (štruktúra webu, rýchlosť, štruktúrované dáta), obsahové SEO (relevantný, dobre štruktúrovaný a zrozumiteľný obsah) a online PR – moderný linkbuilding (budovanie odkazov prostredníctvom dôvery a autority).
Všetky tieto oblasti zostanú aj naďalej kľúčové, ale merateľnosť výsledkov bude zložitejšia – pretože časť interakcií sa bude odohrávať priamo vo výsledkoch vyhľadávania, bez prekliku na web.
Pre e-shopy to znamená jediné – kto chce uspieť, musí budovať nielen produkty a články, ale aj značku. Zákazníci aj AI očakávajú nielen informácie, ale aj dôveru, autentickosť a odborný kontext. Toto je dnes kľúčom nielen ku konverziám, ale aj k tomu, aby ste sa vôbec dostali do výberu odpovedí. Buďte viditeľní. Buďte dôveryhodní. A hlavne – buďte pripravení na to, že SEO sa mení. Smer je však jasný: späť k poctivej práci, premyslenému obsahu a skutočnej hodnote pre používateľov.
Zamerajte sa na to, čo chce Google aj používatelia:
Budujte dôveru, komunitu a autoritu. Sledujte vývoj – Google čoskoro spustí AI mód, ďalšiu úroveň odpovedania. AI Overviews nie je len funkcia. Je to zmena vzťahu medzi vami a zákazníkom. Ak vás Google odfiltruje, musíte byť natoľko silní, aby vás zákazník dokázal nájsť aj inak.
Buďte pri tom. Aby ste neboli medzi tými, ktorí zostanú neviditeľní.
Napísať komentár