Matej Klamo

Ako riešiť reklamácie a vratky v e-shope k spokojnosti zákazníkov?

Reklamácie a vratky, pri týchto slovách často nabehnú najmä začínajúcim prevádzkovateľom e-shopov vrásky na čele. Pri prevádzke e-shopu sa im však nevyhnete a tak je s nimi potrebné nielen počítať, ale tiež im prispôsobiť procesy. Pripravili sme pre vás niekoľko tipov, ako reklamácie a vratky zvládať lepšie. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať […]

Čítať celé

Prečo je obsahová stratégia dôležitá aj pre váš e-shop a ako ju vytvoriť?

Tvrdenie „obsah je kráľ“ už mnohí považujú za marketingové klišé. Hoci je bezpochyby pravdivé, zďaleka nie je jedinou ingredienciou potrebnou na to, aby ste sa so svojím obsahom presadili v online prostredí. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu súhlasíte s podmienkami ochrany osobných údajov a všeobecnými obchodnými […]

Čítať celé

Analýza konkurencie: prečo sa oplatí a akých chýb sa pri nej vyvarovať?

Vedeli ste, že od vašich konkurentov sa môžete mnohé naučiť? Analýza konkurencie je spôsobom, ako si zodpovedať mnohé otázky, ktoré vám umožnia posunúť váš biznis ešte ďalej. Ako analyzovať konkurenciu, prečo svojim konkurentom vôbec venovať čas a akým spôsobom vám kvalitná analýza konkurencie pomôže v podnikaní? Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto […]

Čítať celé

Navigácia v článkoch