AI v zákazníckej starostlivosti. Na čo si dať pozor pri použití umelej inteligencie
Umelá inteligencia sa v oblasti zákazníckej starostlivosti využíva stále bežnejšie. Šetrí prácu aj čas a pomáha zefektívňovať a automatizovať procesy.
Umelá inteligencia sa v oblasti zákazníckej starostlivosti využíva stále bežnejšie. Šetrí prácu aj čas a pomáha zefektívňovať a automatizovať procesy.
Kvalitná zákaznícka podpora je jedným z pilierov, na ktorých si Shoptet zakladá. Ako to vyzerá v zákulisí nášho Customer Care tímu? O svojej práci nám porozprávala Customer Care konzultantka Alexandra.