Spustili ste svoj prvý e-shop, kampane bežia, no objednávky nie a nie prísť? Dôvodom môžu byť tzv. “conversion killers”, ktoré vašich potenciálnych zákazníkov odrádzajú od dokončenia nákupu. Môže ísť o technické záležitosti, alebo rôzne iné nedostatky. Poďme sa spoločne pozrieť na tie najčastejšie chyby, a taktiež rady ako sa s nimi popasovať.
Kvalitná zákaznícka podpora je jedným z pilierov, na ktorých si Shoptet zakladá. Ako to vyzerá v zákulisí nášho Customer Care tímu? O svojej práci nám porozprávala Customer Care konzultantka Alexandra.
Ubehlo len niekoľko mesiacov od vzniku nového oddelenia v Shoptete, no už dnes možno povedať, že išlo o krok správnym smerom. Ako vyzerá práca nášho Business Development Representative? S čím sa stretáva na dennej báze a ako hodnotí slovenských e-shopárov? Aj o tom nám v rozhovore porozprával Šimon Hazucha z BDR tímu.
V oblasti online podnikania sa pohybujete už nejaký ten čas, vlastníte e-shop, ale po čase vám na vašom súčasnom riešení začalo niečo chýbať, a začínate uvažovať o prechode na inú platformu. Počuli ste o Shoptete, zaujal vás, avšak máte obavy, či prechod zvládnete a neprídete o roky práce? Máme pre vás dobrú správu, prechod na Shoptet môže prebehnúť rýchlo a hladko aj s pomocou Shoptet Partnerov.
Hrozba alebo revolučná technológia? Názory na AI sú rôzne, faktom však je, že sa za veľmi krátky čas stala súčasťou mnohých odvetví vrátane e-commerce. Poďme sa pozrieť na niektoré oblasti, v ktorých môže AI posunúť vpred aj váš e-shop. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu súhlasíte s […]
Šablónové riešenie alebo vývoj e-shopu na mieru? Medzi týmito dvoma alternatívami existuje obrovská priepasť, ktorú sa snaží vyplniť služba Shoptet Premium. Po takmer dvojročnom pôsobení v Česku hlási Premium oficiálny vstup aj na slovenský trh. Poďme sa pozrieť na to, čo Premium ponúka, aké sú jeho ambície na Slovensku, a pre koho môže byť táto […]
Práca obchodníka nie je o tom, nasľubovať zákazníkovi hory-doly, klientov si musíte pozorne vypočuť a pochopiť ich potreby. O tom, čo všetko obnáša práca v obchodnom tíme Shoptetu, sme sa porozprávali so slovenským Sales Partnerom Tomášom Walnerom. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu súhlasíte s podmienkami ochrany […]