„V Maďarsku sa nám stalo, že niekto nám robil revíziu webu a negatívne ho hodnotil, pretože si dal dobierku a potom volal, že to chce zrušiť, ale už sa to zrušiť nedalo, lebo už to bolo v doprave,“ hovorí Juraj Gajdoš o rýchlosti dopravy v Herbatice.
Rozhodli ste sa založiť si e-shop a lámete si hlavu nad tým, aké riešenie vybrať? E-shop na prenájom je rýchlym a na začiatok cenovo dostupným riešením, veľa začiatočníkov sa ale obáva, že takýto e-shop im nebude stačiť. Zistite, aké sú výhody e-shopu na prenájom a riešenia na mieru.
Služieb, ktoré majú prevádzkovateľom e-shopov uľahčovať život a umožňovať ďalší rozvoj, je stále viac a patrí medzi ne aj fulfillment. Prezradíme vám, čo sa za týmto označením skrýva a tiež, čo všetko brať do úvahy pri výbere poskytovateľa fulfillment služieb.
Platba na dobierku – áno alebo nie? Napriek obrovskej popularite online platieb patrí u zákazníkov dobierka medzi najobľúbenejšie platobné metódy. Prečo je to tak a čo to znamená pre vás e-shop?
Vybudujte silnejšie povedomie o svojej značke, produktoch či službách a získajte nové obchodné kontakty. Zviditeľnite svoju firmu a staňte sa súčasťou najväčšej profesijnej siete na svete. Poradíme vám, ako si založiť profil a akým spôsobom komunikovať na LinkedIne.
Zvládnuť zákaznícky servis na výbornú je náročnou métou. S dobrým plánovaním, premyslenými procesmi a trpezlivým prístupom sa vám to však podarí a odmenou budú spokojní a vracajúci sa zákazníci. Poradíme, ako zákaznícky servis v e-shope doviesť na vyššiu úroveň a ako si ju aj udržať.
Cena je silným predajným argumentom a veľa nakupujúcich má prirodzenú túžbu nakúpiť si čo najvýhodnejšie. Znamená to však, že je vždy najdôležitejšie predávať za najnižšie ceny? Ako popri tom udržať krok s konkurenciou a prečo sa nenechať strhnúť do cenovej vojny?
Lepšie ako stokrát počuť, je raz vidieť. O to viac, ak ide o pekne spracované video, ktoré urobí dojem, bude pre diváka hodnotné a vyvolá emóciu. Ako začať s video marketingom a ako ho môžete využiť na propagáciu a prilákať nových návštevníkov do vášho e-shopu? Spôsobov je veľa a s dobrými videami ľahko prerazíte.
V reklame na Facebooku nehľadajte žiadne zložitosti. Naopak veľká snaha mať všetko do detailu premyslené a segmentované môže byť dnes skôr kontraproduktívna. Aké kampane by nemali v účte chýbať žiadnemu e-shopu? Poďme si to spoločne čo najviac a hlavne prakticky prejsť.
Založili ste si e-shop a po čase zisťujete, že ho vlastne nikto ani nenavštevuje a na počítadle návštevnosti pribúdajú akurát tak vaše vlastné návštevy? Nejde o nič výnimočné. Budovaniu návštevnosti v e-shope je potrebné pravidelne venovať čas. Poradíme vám, ako začať.
