Chceli by ste byť súčasťou najrýchlejšie rastúcej sociálnej siete u nás a mať možnosť zaujať viac ako milión Slovákov? V tom prípade by váš brand či e-shop nemal chýbať na Instagrame. Založte si firemný účet, získajte verných zákazníkov a užite si nárast predajov. Poradíme vám ako na to.
Reklamácia tovaru – pri týchto slovách mnohým majiteľom e-shopov naskakuje husia koža. Napriek tomu, k reklamáciám sa vždy oplatí postaviť čelom, riešiť ich rýchlo a efektívne. Skrýva sa v nich totiž aj príležitosť, ako vyniknúť. Zamerali sme sa na najčastejšie otázky súvisiace s reklamáciami a príklady z praxe.
Viete, čo si ľudia najviac zapamätajú? Ku podivu nejde o virálne videá, kontroverzné reklamy či vtipné gify. Človek si vždy najdlhšie pamätá to, čo skutočne prežije. Ak chcete svojim zákazníkom vryť do pamäte svoj brand alebo novo ponúkaný produkt poskytnite im zážitok.
Ak začínate prevádzkovať e-shop, nebude dlho trvať, kým budete riešiť prvé odstúpenie od zmluvy. Akým spôsobom postupovať, čo vám káže zákon a ako si v praxi poradiť s niektorými situáciami? Zamerali sme sa na časté otázky prevádzkovateľov e-shopov súvisiace s odstúpením od zmluvy bez udania dôvodu.
Poďme sa spolu naposledy obzrieť za rokom 2020. Úprimne veríme, že ho máte radi za sebou. Túto ťažkú skúšku by asi nikto dobrovoľne nepodstúpil. Aj tak vám ale mohol niečo dať: tipy pre ďalší rozvoj a smer, kam sa posunúť v tomto roku. Čo sme pre vás počas posledného mesiaca pripravovali my v Shoptete?
Analýza kľúčových slov je dôležitým stavebným kameňom pri tvorbe e-shopu. Vďaka nej si môžete vytvoriť prehľadnú štruktúru webu, kvalitné vstupné stránky aj základ pre PPC kampane. Môžete sa napríklad obrátiť na prevereného SEO špecialistu. Ako si ale vytvoriť vlastnú jednoduchú a zmysluplnú klíčovku svojpomocne?
Nepreberači dobierok – toto pomenovanie medzi prevádzkovateľmi e-shopov zľudovelo a označuje tých, ktorí si objednajú tovar s platbou na dobierku a následne si ho nevyzdvihnú. Skôr či neskôr sa s nimi stretne každý, ktorý ponúka dobierku ako spôsob platby za tovar. Pripravili sme pre vás niekoľko tipov, ako si ušetriť peniaze aj starosti.
Content – jedno z najpoužívanejších slov v digitálnom svete. V dnešnej dobe, kedy ľudia všetky odpovede na svoje otázky hľadajú prostredníctvom Google, dokáže content marketing významným spôsobom napomôcť vášmu biznisu. Ako sa ale nestratiť v hromade internetového balastu a vybočiť z davu?
Videá vládnu svetu. Zvyšujú dôveryhodnosť a predávajú. Správne zvolený video marketing dokáže cieliť presne tam, kde to má pre vašu značku zmysel. Už dávno neplatí, že na video reklamu potrebujete niekoľkotisícový rozpočet. Objavte nové formáty a trendy vo video marketingu, ktoré vašu značku posunú vpred.
Reklamácie a vratky, pri týchto slovách často nabehnú najmä začínajúcim prevádzkovateľom e-shopov vrásky na čele. Pri prevádzke e-shopu sa im však nevyhnete a tak je s nimi potrebné nielen počítať, ale tiež im prispôsobiť procesy. Pripravili sme pre vás niekoľko tipov, ako reklamácie a vratky zvládať lepšie.