Cena je silným predajným argumentom a veľa nakupujúcich má prirodzenú túžbu nakúpiť si čo najvýhodnejšie. Znamená to však, že je vždy najdôležitejšie predávať za najnižšie ceny? Ako popri tom udržať krok s konkurenciou a prečo sa nenechať strhnúť do cenovej vojny?
Cez váš e-shop zďaleka nemusíte predávať iba koncovým zákazníkom. O čom bude reč? Pozrieme sa na to, ako môžete so svojím e-shopom zabodovať aj v B2B segmente, teda vo veľkoobchode. Prečo sa pre veľkoobchod rozhodnúť a na čo si dať pozor?
Vybudovať dôveryhodný e-shop je základným predpokladom úspechu. Získať si dôveru v očiach návštevníkov vášho e-shopu však nejde zo dňa na deň. Pripravili sme pre vás 5 tipov, vďaka ktorým sa nákupy vo vašom e-shope nebudú spájať s obavami.
Ak ste iba nedávno rozbiehali e-shop, o automatizácii ste zrejme ani len neuvažovali. Niekoľko objednávok denne dokážete predsa vybaviť aj ručne. Čo však robiť, ak prestávate stíhať a trpí tým váš zákaznícky servis?
Nedokončené objednávky v e-shope sú dôvodom na zamyslenie a príležitosťou, ako e-shop zlepšiť. Prečo niekedy až takmer dve tretiny objednávok zostanú nedokončené a čo s tým ako prevádzkovateľ e-shopu môžete robiť?
Členstvo v klube, zbieranie bodov a špeciálne zľavy. Toto sú najčastejšie znaky vernostného programu. Využiť ho môžete aj vo svojom e-shope, no aby bol naozaj prínosný, je dôležité jeho správne nastavenie. Na čo pri vymýšľaní nezabudnúť a ako ho využiť naozaj naplno?
Reklamácia tovaru – pri týchto slovách mnohým majiteľom e-shopov naskakuje husia koža. Napriek tomu, k reklamáciám sa vždy oplatí postaviť čelom, riešiť ich rýchlo a efektívne. Skrýva sa v nich totiž aj príležitosť, ako vyniknúť. Zamerali sme sa na najčastejšie otázky súvisiace s reklamáciami a príklady z praxe.
Ak začínate prevádzkovať e-shop, nebude dlho trvať, kým budete riešiť prvé odstúpenie od zmluvy. Akým spôsobom postupovať, čo vám káže zákon a ako si v praxi poradiť s niektorými situáciami? Zamerali sme sa na časté otázky prevádzkovateľov e-shopov súvisiace s odstúpením od zmluvy bez udania dôvodu.
Vedeli ste, že od vašich konkurentov sa môžete mnohé naučiť? Analýza konkurencie je spôsobom, ako si zodpovedať mnohé otázky, ktoré vám umožnia posunúť váš biznis ešte ďalej. Ako analyzovať konkurenciu, prečo svojim konkurentom vôbec venovať čas a akým spôsobom vám kvalitná analýza konkurencie pomôže v podnikaní?
Kvalita vizuálneho vyjadrenia nie je závislá iba na použitých farbách alebo kompozícii, ale veľkú váhu má tiež použitý font. Nielen v Českej republike sa stalo používanie úplne nevyhovujúcich fontov smutným nešvárom. Učebnicovým príkladom je font Comic Sans.
