Kým máte maximálne pár desiatok položiek v e-shope a iba malý sklad, zvládnete ich skladovú dostupnosť pri troche snahy aktualizovať aj ručne. Čo však potrebujete na to, aby mohol váš e-shop rásť? Je to predovšetkým pokročilé skladové hospodárstvo a napojenie na dodávateľov.
Uskutočnil niekto vo vašom e-shope objednávku, ktorá už na prvý pohľad obsahuje nezmyselné údaje? Pravdepodobne je to testovacia objednávka. Začiatočníkov však dokáže zmiasť. Prečo testovacie objednávky niekto robí, ako ich spoznať a čo s nimi ďalej urobiť?
Rozhodli ste sa založiť si e-shop a lámete si hlavu nad tým, aké riešenie vybrať? E-shop na prenájom je rýchlym a na začiatok cenovo dostupným riešením, veľa začiatočníkov sa ale obáva, že takýto e-shop im nebude stačiť. Zistite, aké sú výhody e-shopu na prenájom a riešenia na mieru.
Služieb, ktoré majú prevádzkovateľom e-shopov uľahčovať život a umožňovať ďalší rozvoj, je stále viac a patrí medzi ne aj fulfillment. Prezradíme vám, čo sa za týmto označením skrýva a tiež, čo všetko brať do úvahy pri výbere poskytovateľa fulfillment služieb.
Platba na dobierku – áno alebo nie? Napriek obrovskej popularite online platieb patrí u zákazníkov dobierka medzi najobľúbenejšie platobné metódy. Prečo je to tak a čo to znamená pre vás e-shop?
Je prekvapivé, koľko začínajúcich i pokročilých e-shopárov nerieši, pre koho e-shop tvoria. Možno si v začiatku mysleli, že to nie je treba. Poznanie zákazníka ale nie je žiadna nadstavba. S trochou zveličenia by sa dalo povedať, že je to podstata podnikania.
Zvládnuť zákaznícky servis na výbornú je náročnou métou. S dobrým plánovaním, premyslenými procesmi a trpezlivým prístupom sa vám to však podarí a odmenou budú spokojní a vracajúci sa zákazníci. Poradíme, ako zákaznícky servis v e-shope doviesť na vyššiu úroveň a ako si ju aj udržať.
Cena je silným predajným argumentom a veľa nakupujúcich má prirodzenú túžbu nakúpiť si čo najvýhodnejšie. Znamená to však, že je vždy najdôležitejšie predávať za najnižšie ceny? Ako popri tom udržať krok s konkurenciou a prečo sa nenechať strhnúť do cenovej vojny?
Cez váš e-shop zďaleka nemusíte predávať iba koncovým zákazníkom. O čom bude reč? Pozrieme sa na to, ako môžete so svojím e-shopom zabodovať aj v B2B segmente, teda vo veľkoobchode. Prečo sa pre veľkoobchod rozhodnúť a na čo si dať pozor?
Vybudovať dôveryhodný e-shop je základným predpokladom úspechu. Získať si dôveru v očiach návštevníkov vášho e-shopu však nejde zo dňa na deň. Pripravili sme pre vás 5 tipov, vďaka ktorým sa nákupy vo vašom e-shope nebudú spájať s obavami.
