Založenie e-shopu cez Shoptet je otázkou niekoľkých hodín či dní. Tento prvý krok k úspešnému podnikaniu zvládne budúci majiteľ online obchodu aj sám. Pri tých ďalších pomôže program Shoptet Partneri.
Nadobudla účinnosť novela týkajúca sa DPH pri predaji tovaru na diaľku. Táto zmena zasiahla mnohých majiteľov e-shopov, menia sa niektoré pravidlá a limity, ktoré platia pre e-shopy predávajúce tovar spotrebiteľom do iných štátov. Zistite, čo všetko vás čaká a ako sa pripraviť.
Zdá sa vám už slovenský trh malý a radi by ste s e-shopom prerazili aj za hranicami? Tie v online prostredí sa síce stierajú ľahšie ako v „off-line“ svete, no aj na takúto expanziu sa treba patrične pripraviť. Prinášame vám praktické tipy, ako začať a prispôsobiť svoj e-shop.
Kým máte maximálne pár desiatok položiek v e-shope a iba malý sklad, zvládnete ich skladovú dostupnosť pri troche snahy aktualizovať aj ručne. Čo však potrebujete na to, aby mohol váš e-shop rásť? Je to predovšetkým pokročilé skladové hospodárstvo a napojenie na dodávateľov.
Uskutočnil niekto vo vašom e-shope objednávku, ktorá už na prvý pohľad obsahuje nezmyselné údaje? Pravdepodobne je to testovacia objednávka. Začiatočníkov však dokáže zmiasť. Prečo testovacie objednávky niekto robí, ako ich spoznať a čo s nimi ďalej urobiť?
Rozhodli ste sa založiť si e-shop a lámete si hlavu nad tým, aké riešenie vybrať? E-shop na prenájom je rýchlym a na začiatok cenovo dostupným riešením, veľa začiatočníkov sa ale obáva, že takýto e-shop im nebude stačiť. Zistite, aké sú výhody e-shopu na prenájom a riešenia na mieru.
Služieb, ktoré majú prevádzkovateľom e-shopov uľahčovať život a umožňovať ďalší rozvoj, je stále viac a patrí medzi ne aj fulfillment. Prezradíme vám, čo sa za týmto označením skrýva a tiež, čo všetko brať do úvahy pri výbere poskytovateľa fulfillment služieb.
Platba na dobierku – áno alebo nie? Napriek obrovskej popularite online platieb patrí u zákazníkov dobierka medzi najobľúbenejšie platobné metódy. Prečo je to tak a čo to znamená pre vás e-shop?
Je prekvapivé, koľko začínajúcich i pokročilých e-shopárov nerieši, pre koho e-shop tvoria. Možno si v začiatku mysleli, že to nie je treba. Poznanie zákazníka ale nie je žiadna nadstavba. S trochou zveličenia by sa dalo povedať, že je to podstata podnikania.
Zvládnuť zákaznícky servis na výbornú je náročnou métou. S dobrým plánovaním, premyslenými procesmi a trpezlivým prístupom sa vám to však podarí a odmenou budú spokojní a vracajúci sa zákazníci. Poradíme, ako zákaznícky servis v e-shope doviesť na vyššiu úroveň a ako si ju aj udržať.
