Náš zákazník, náš pán – heslo, ktoré pozná každý podnikateľ. Spokojnosť zákazníka je jedným z kľúčových faktorov podnikateľského úspechu. Napriek tomu, nedá sa vyhovieť všetkým, a najmä v online priestore je to náročnejšie. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu súhlasíte s podmienkami ochrany osobných údajov a všeobecnými obchodnými […]
Máte pocit, že váš e-shop potrebuje nový impulz? Či už sa chcete niečo naučiť o online marketingu alebo nejaký čas premýšľate nad exportom do zahraničia, možno vám dokáže pomôcť vzdelávací online program Business Academy od Google. Jeho ďalšie kolo prebehne tento rok na jeseň. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu […]
Porovnávanie produktov je bežnou súčasťou nákupného procesu a čím drahší produkt zákazník vyberá, tým má tendenciu prikladať porovnávaniu produktov väčšiu váhu. Zamerali sme sa na to, prečo a ako umožniť návštevníkom vášho e-shopu porovnávanie produktov. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu súhlasíte s podmienkami ochrany osobných údajov […]
GDPR sa týka každého jedného e-shopu, v praxi sa stále objavujú prípady, kedy GDPR nie je dodržiavané, resp. jeho úprava úplne chýba. Takže na čo by ste mali u GDPR vždy pamätať? Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu súhlasíte s podmienkami ochrany osobných údajov a všeobecnými obchodnými […]
Inšpirovať sa v začiatkoch podnikania s e-shopom konkurenciou je relatívne bežné. Nie je však nič výnimočné, ak sa niekto rozhodne drzo skopírovať celý váš e-shop alebo jeho časť. Nielenže tým poruší vaše autorské práva, ale môže aj poškodiť vašu povesť. Zistite, čo môžete urobiť a ako sa brániť. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto […]
Prenasleduje vás popri práci pocit nezaslúženého úspechu, vlastnej nekompetentnosti a cítite sa, že svoju prácu zďaleka neodvádzate tak dobre, ako by ste mohli? Ide o niektoré z príznakov, že trpíte tzv. impostor syndrómom. O čo ide a ako sa s ním vysporiadať? Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu súhlasíte s podmienkami ochrany […]
Pri prevádzkovaní e-shopu sa skôr či neskôr dostanete k otázke, ako doručovať zákazníkom tovar do zahraničia a či sa tým vôbec zaoberať. Či už vám na domácom trhu začína byť tesno a chcete expandovať, alebo len plánujete z času na čas poslať tovar do zahraničia, nasledujúce tipy sú určené práve vám. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet […]
Úspešné e-shopy často ponúkajú svojim zákazníkom omnoho viac ako len samotný predaj tovaru. V stále tesnejšom konkurenčnom prostredí je veľmi dôležité vyniknúť doplnkovými službami a medzi ne patrí aj poistenie tovaru. Zistite, akým spôsobom môžete túto službu ponúkať aj vy a čo tým získate. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením […]
Riešenie reklamácií nevyhnutne patrí k podnikaniu s e-shopom a preto by ste si mali osvojiť nielen vaše zákonné povinnosti, ale aj lehoty týkajúce sa reklamačného procesu. Prepracovaným reklamačným procesom získate cenný nástroj pre budovanie zákazníckych vzťahov a vyhnete sa pokutám. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu súhlasíte s podmienkami […]
Dňa 1.7.2022 nadobudla účinnosť novela zákona č. 18/1996 Z. z. o cenách, ktorá prináša zaokrúhľovanie cien za tovar a služby. Priblížime vám, v čom sa táto zmena týka prevádzkovateľov e-shopov a čo je v tejto súvislosti potrebné urobiť. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu súhlasíte s […]