Ak ste iba nedávno rozbiehali e-shop, o automatizácii ste zrejme ani len neuvažovali. Niekoľko objednávok denne dokážete predsa vybaviť aj ručne. Čo však robiť, ak prestávate stíhať a trpí tým váš zákaznícky servis?
Nedokončené objednávky v e-shope sú dôvodom na zamyslenie a príležitosťou, ako e-shop zlepšiť. Prečo niekedy až takmer dve tretiny objednávok zostanú nedokončené a čo s tým ako prevádzkovateľ e-shopu môžete robiť?
Členstvo v klube, zbieranie bodov a špeciálne zľavy. Toto sú najčastejšie znaky vernostného programu. Využiť ho môžete aj vo svojom e-shope, no aby bol naozaj prínosný, je dôležité jeho správne nastavenie. Na čo pri vymýšľaní nezabudnúť a ako ho využiť naozaj naplno?
Reklamácia tovaru – pri týchto slovách mnohým majiteľom e-shopov naskakuje husia koža. Napriek tomu, k reklamáciám sa vždy oplatí postaviť čelom, riešiť ich rýchlo a efektívne. Skrýva sa v nich totiž aj príležitosť, ako vyniknúť. Zamerali sme sa na najčastejšie otázky súvisiace s reklamáciami a príklady z praxe. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať […]
Ak začínate prevádzkovať e-shop, nebude dlho trvať, kým budete riešiť prvé odstúpenie od zmluvy. Akým spôsobom postupovať, čo vám káže zákon a ako si v praxi poradiť s niektorými situáciami? Zamerali sme sa na časté otázky prevádzkovateľov e-shopov súvisiace s odstúpením od zmluvy bez udania dôvodu. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo […]
Vedeli ste, že od vašich konkurentov sa môžete mnohé naučiť? Analýza konkurencie je spôsobom, ako si zodpovedať mnohé otázky, ktoré vám umožnia posunúť váš biznis ešte ďalej. Ako analyzovať konkurenciu, prečo svojim konkurentom vôbec venovať čas a akým spôsobom vám kvalitná analýza konkurencie pomôže v podnikaní? Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto […]
Máme pre vás dobrú správu. S novou funkciou si môžete chybovú stránku „obsah sa nenašiel“ vo svojom e-shope upraviť presne tak, ako chcete a tak aby ladila s vaším brandom. Mrknite na to, prečo a ako to urobiť, a tiež na tipy s inšpiráciou, čo na ňu dať. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet […]
Optimalizácia obrázkov je dôležitá pre väčšinu webov. Zvlášť pre e-shopy, ktorým obrázky pomáhajú predávať ich tovar. Ako správne optimalizovať, aby produktové fotografie vo vašom e-shope od Shoptetu boli vyhľadateľné vo vyhľadávačoch a zaujali zákazníkov? Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu súhlasíte s podmienkami ochrany osobných údajov […]
Kvalita vizuálneho vyjadrenia nie je závislá iba na použitých farbách alebo kompozícii, ale veľkú váhu má tiež použitý font. Nielen v Českej republike sa stalo používanie úplne nevyhovujúcich fontov smutným nešvárom. Učebnicovým príkladom je font Comic Sans. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu súhlasíte s podmienkami […]
V článku Predávate subjektom do krajín EÚ? Dajte pozor na fakturácie sme si ukázali dva daňové režimy, na ktoré môžete naraziť, ak predávate v rámci EÚ. Pretože sa ale stáva, že v tom nemáte občas stopercentne jasno, pripravili sme krátky a rýchly prehľad, kto, kedy a aké fakturuje DPH a kde ho následne odvádza. Založte […]