Najčastejšie hľadáte
Členstvo v klube, zbieranie bodov a špeciálne zľavy. Toto sú najčastejšie znaky vernostného programu. Využiť ho môžete aj vo svojom e-shope, no aby bol naozaj prínosný, je dôležité jeho správne nastavenie. Na čo pri vymýšľaní nezabudnúť a ako ho využiť naozaj naplno?
Zaujíma nás – ako sa vám podarilo rozbehnúť nový rok? My už frčíme opäť naplno. Rok 2021 bude stále ešte o hľadaní a objavovaní nových možností v podnikaní. A my sme pripravení vás podržať v maximálnej možnej miere. Čo sme pre vás vytvorili nové?
Máte pocit, že Facebook je out a nemá pre vašu firmu zmysel? V tom prípade ste asi nevyskúšali Facebook reklamu. Tá dokáže osloviť 2,5 miliónov Slovákov. To je celkom slušné číslo, čo myslíte? Čo všetko musíte vedieť o reklame na Facebooku a ako z nej dokážete vyťažiť maximum?
Venujete sa marketingu svojho e-shopu svojpomocne? Zrejme ste už narazili na frameworky, ktoré pomáhajú pri zostavovaní a vyhodnocovaní marketingovej stratégie. Jedným z nich je See Think Do Care, ktorý si nachádza uplatnenie najmä pri online projektoch, vrátane e-shopov. Ako ho využiť a v čom vám pomôže?
„Tém, v ktorých by sa mal e-shopár orientovať je pomerne veľa, človek sa stále niečo nové učí,“ hovorí český UX dizajnér a stratég Jan Kvasnička. Spolu s ním sme skúmali, ako e-shopom uľahčiť vzdelávanie v témach súvisiacich s e-commerce. Výsledkom je Shoptet Univerzita.
Chceli by ste byť súčasťou najrýchlejšie rastúcej sociálnej siete u nás a mať možnosť zaujať viac ako milión Slovákov? V tom prípade by váš brand či e-shop nemal chýbať na Instagrame. Založte si firemný účet, získajte verných zákazníkov a užite si nárast predajov. Poradíme vám ako na to.
Reklamácia tovaru – pri týchto slovách mnohým majiteľom e-shopov naskakuje husia koža. Napriek tomu, k reklamáciám sa vždy oplatí postaviť čelom, riešiť ich rýchlo a efektívne. Skrýva sa v nich totiž aj príležitosť, ako vyniknúť. Zamerali sme sa na najčastejšie otázky súvisiace s reklamáciami a príklady z praxe.
Viete, čo si ľudia najviac zapamätajú? Ku podivu nejde o virálne videá, kontroverzné reklamy či vtipné gify. Človek si vždy najdlhšie pamätá to, čo skutočne prežije. Ak chcete svojim zákazníkom vryť do pamäte svoj brand alebo novo ponúkaný produkt poskytnite im zážitok.
Ak začínate prevádzkovať e-shop, nebude dlho trvať, kým budete riešiť prvé odstúpenie od zmluvy. Akým spôsobom postupovať, čo vám káže zákon a ako si v praxi poradiť s niektorými situáciami? Zamerali sme sa na časté otázky prevádzkovateľov e-shopov súvisiace s odstúpením od zmluvy bez udania dôvodu.
Poďme sa spolu naposledy obzrieť za rokom 2020. Úprimne veríme, že ho máte radi za sebou. Túto ťažkú skúšku by asi nikto dobrovoľne nepodstúpil. Aj tak vám ale mohol niečo dať: tipy pre ďalší rozvoj a smer, kam sa posunúť v tomto roku. Čo sme pre vás počas posledného mesiaca pripravovali my v Shoptete?
