Podnikanie

Riešenie reklamácií nevyhnutne patrí k podnikaniu s e-shopom a preto by ste si mali osvojiť nielen vaše zákonné povinnosti, ale aj lehoty týkajúce sa reklamačného procesu. Prepracovaným reklamačným procesom získate cenný nástroj pre budovanie zákazníckych vzťahov a vyhnete sa pokutám. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu súhlasíte s podmienkami […]

Dňa 1.7.2022 nadobudla účinnosť novela zákona č. 18/1996 Z. z. o cenách, ktorá prináša zaokrúhľovanie cien za tovar a služby. Priblížime vám, v čom sa táto zmena týka prevádzkovateľov e-shopov a čo je v tejto súvislosti potrebné urobiť. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu súhlasíte s […]

Letná sezóna už doslova klope na dvere a okrem stúpajúcich teplôt to môžu naznačovať aj počty objednávok či návštevnosť vo vašom e-shope. Ak ste doteraz s prípravou vášho e-shopu na leto otáľali, tak práve teraz je ten najvyšší čas s ňou začať. Čo by ste si mali všímať a ako sa pripraviť? Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na […]

Leto je tu a spolu s ním aj obdobie dovoleniek a sladkého ničnerobenia. Ak sa rozhodnete na pár dní úplne „vypnúť“, zistite, akým spôsobom zvládnuť prevádzku e-shopu v dovolenkovom režime, aby ste sa zbytočne nepripravili o tržby a dobrú povesť. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu súhlasíte s podmienkami ochrany osobných údajov […]

Aké otázky v praxi riešia slovenské a české e-shopy? Vyspovedali sme popredných e-commerce špecialistov, ktorí boli 13. apríla na Reshoperi k dispozícii v Poradenskej zóne. Každý návštevník sa mohol zadarmo opýtať na čokoľvek z oblasti práva, marketingových stratégií, riadenia e-shopu aj výkonnostných kampaní. Aké témy podľa poradcov teraz v e-commerce rezonujú? Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na […]

Hoci je platba na dobierku pri nákupoch cez e-shop stále veľmi populárna, online platby kartou ju postupne vytláčajú. Tento spôsob platby je rýchly, pohodlný a výhodný ako pre nakupujúceho, tak aj pre predajcu. Čo robiť, ak na platby za objednávky čakáte príliš dlho a mnohé z nich aj zostanú nezaplatené? Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet […]

Prevádzkovanie e-shopu má svoje pravidlá. Obchodné podmienky, reklamácie, ochrana osobných údajov a GDPR. Základné body, na ktoré treba myslieť pri založení e-shopu na Slovensku, si prečítate v tomto článku. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu súhlasíte s podmienkami ochrany osobných údajov a všeobecnými obchodnými podmienkami

Pri podnikaní s e-shopom sa vratkám nevyhnete, avšak v niektorých segmentoch sú natoľko časté, že s nimi treba počítať aj v rozpočte a celom biznis modeli. Suverénne najväčšiu mieru vráteného tovaru vykazujú e-shopy s oblečením a inými módnymi doplnkami. Pripravili sme pre vás 3 tipy, ako počet vratiek znížiť. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo […]

Dobierka ako platobná metóda je pomaly, ale isto na ústupe a aj slovenskí zákazníci čoraz vo väčšej miere obľubujú rôzne spôsoby online platieb. Zameriame sa nielen na bezhotovostné spôsoby platby, ktoré si v súčasnosti získavajú popularitu, ale spomenieme trendy do budúcnosti, ktoré sa oplatí sledovať. Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať […]

Neprevzaté zásielky k prevádzkovaniu e-shopu takpovediac patria a najmä v prípade platby na dobierku nie sú ničím výnimočným. Možno vás ale prekvapí, že celkom ojedinele dochádza aj k neprevzatiu vopred zaplateného tovaru. Čo by ste v takejto situácii mali robiť? Založte si nezáväzne vlastný testovací e-shop na Shoptet Nevypĺňajte toto pole: Vyskúšať zadarmo Vložením e-mailu súhlasíte s podmienkami ochrany osobných […]