Hoci je platba na dobierku pri nákupoch cez e-shop stále veľmi populárna, online platby kartou ju postupne vytláčajú. Tento spôsob platby je rýchly, pohodlný a výhodný ako pre nakupujúceho, tak aj pre predajcu. Čo robiť, ak na platby za objednávky čakáte príliš dlho a mnohé z nich aj zostanú nezaplatené?
Prevádzkovanie e-shopu má svoje pravidlá. Obchodné podmienky, reklamácie, ochrana osobných údajov a GDPR. Základné body, na ktoré treba myslieť pri založení e-shopu na Slovensku, si prečítate v tomto článku.
Určite ste sa už stretli s pop up – tzv. vyskakovacími oknami, ktorých obsahom mohli byť rôzne výzvy či informácie. Pop up okná sú relatívne bežnou súčasťou rôznych webových stránok od malých blogov až po veľké e-shopy. Pozreli sme sa možnosti, ako ich využiť a kedy je ich nasadenie skôr kontraproduktívne.
Hoci by sa mohlo zdať, že moderné komunikačné platformy, ako napríklad WhatsApp či Telegram, vytlačili SMS na okraj záujmu, nie je to celkom tak. SMS môžu byť šikovným marketingovým nástrojom, najmä vtedy ak viete, ako a kedy ich použiť. Zistite, čo je to SMS marketing a ako ho využiť pre váš e-shop.
Pri podnikaní s e-shopom sa vratkám nevyhnete, avšak v niektorých segmentoch sú natoľko časté, že s nimi treba počítať aj v rozpočte a celom biznis modeli. Suverénne najväčšiu mieru vráteného tovaru vykazujú e-shopy s oblečením a inými módnymi doplnkami. Pripravili sme pre vás 3 tipy, ako počet vratiek znížiť.
Dobierka ako platobná metóda je pomaly, ale isto na ústupe a aj slovenskí zákazníci čoraz vo väčšej miere obľubujú rôzne spôsoby online platieb. Zameriame sa nielen na bezhotovostné spôsoby platby, ktoré si v súčasnosti získavajú popularitu, ale spomenieme trendy do budúcnosti, ktoré sa oplatí sledovať.
Umožniť diskusiu k produktom priamo v e-shope je zaujímavým spôsobom, ako upútať pozornosť návštevníkov a prirodzene získavať hodnotný textový obsah. Zároveň môžete citeľne odľahčiť zákaznícku podporu. Ako pristupovať k diskusiám v e-shope, aké sú ich výhody a na čo by ste si mali dať pozor?
Najväčšia československá e-commerce akcia Reshoper vypukne už čoskoro! Okrem Reshopera sú tu pre vás aj pravidelné produktové novinky a vylepšenia. Poďte sa v našom článku presvedčiť, že nejde o žiadny prvoaprílový žart.
Neprevzaté zásielky k prevádzkovaniu e-shopu takpovediac patria a najmä v prípade platby na dobierku nie sú ničím výnimočným. Možno vás ale prekvapí, že celkom ojedinele dochádza aj k neprevzatiu vopred zaplateného tovaru. Čo by ste v takejto situácii mali robiť?
Ak máte e-shop, skôr či neskôr zakopnete o rady typu: „Mali by ste si na web vymyslieť nejaké konkurenčné výhody“. Ako urobiť, aby konkurenčné výhody vášho e-shopu neboli len marketingový slogan, ale boli skutočné a užitočné pre zákazníkov, prezradí Lukáš Pítra.