Spotrebitelia vnímajú možnosť vrátiť tovar do 14 dní bez udania dôvodu ako dôležitú výhodu nakupovania online. Ide o riešenie kúpy nekvalitného alebo nevyhovujúceho tovaru a tiež kompenzáciou za to, že tovar si pred kúpou nemôžu obzrieť, prípadne vyskúšať. Nie každý tovar je však možné vrátiť.
Už ste sa pozreli za starým rokom a zrekapitulovali svoje úspechy? My v Shoptete sa sa za rokom 2021 naposledy ohliadneme v tomto blogu. Ak ste zvedavý aj vy, čítajte ďalej, koniec koncov za naše úspechy vďačíme hlavne vám.
Alternatívne riešenie sporov predstavuje jednu z možností, ako dospieť k dohode medzi predávajúcim a spotrebiteľom. Do pozornosti prevádzkovateľov e-shopov sa dostal v roku 2016, vďaka novele zákona, ktorá zaviedla viacero povinností. Čo všetko o ňom potrebujete vedieť?
Hoci s e-shopom môžete relatívne ľahko predávať tovar aj do celého sveta, v niektorých prípadoch sa oplatí zamerať skôr na určitú lokalitu a snažiť sa preraziť v rámci nej. Určite by ste preto nemali podceňovať silu lokálneho vyhľadávania. Poradíme, ako na to.
Slová ako akcia pôsobia na zákazníkov priam magicky. Ak je určitý tovar v akcii, začne vzbudzovať pozornosť. Napokon, aj najväčšie e-shopy pravidelne organizujú rôzne výpredaje a s akčnými cenami aktívne pracujú. Prečo by akciové ceny nemali chýbať vo vašej marketingovej stratégii?
Za akých okolností môže zákazník odstúpiť od uzatvorenej zmluvy a vrátiť zakúpený tovar? Ako by ste v tomto prípade mali postupovať vy ako prevádzkovateľ eshopu? Prečítajte si rady a tipy, ako postupovať pri odstúpení zákazníka od zmluvy do 14 dní.
Predvianočné obdobie je pre obchodníkov hlavnou sezónou, no zároveň predstavuje poriadnu záťaž. Oplatí sa pripraviť aj včasným zásobením, aby ste už koncom novembra nemali tie najdôležitejšie produkty vypredané. Ako si pomôcť, ak sa tak stane?
Hovorí sa, že jedna dobrá fotografia vydá aj za tisíc slov. Potom platí, že 360° fotografie sú doslova na nezaplatenie. Akým spôsobom môžete tento typ fotografií pridať do svojho e-shopu, pri akom tovare sa to naozaj oplatí a čo môžete od nasadenia 360° fotografií očakávať?
Začali ako malá spoločnosť a dnes posielajú mesačne viac ako 1500 balíkov. Ako sa im to podarilo? Rozprávali sme sa s Ivánom Mátisom, majiteľom Fabulo.sk, ktoré ponúka kozmetiku, produkty pre masáž, wellness a rehabilitácie.
Rok 2021 sa pomaly blíži do finále a s ním aj naše produktové novinky. Predtým, než sa poslednýkrát v tomto roku ponoríte do čítania, vám chceme popriať, aby vianočná sezóna na vašich e-shopoch dopadla čo najlepšie!